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紅日熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
維修服務(wù)承諾
1. 全國聯(lián)保:熱水器產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您身處何地,均可享受同樣高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 快速響應(yīng):接到用戶報修后,我們將在24小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)實際情況安排服務(wù)人員上門服務(wù)。
3. 專業(yè)維修:所有服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,確保維修服務(wù)質(zhì)量。
4. 透明收費:維修服務(wù)前明確告知用戶收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕任何隱性消費,讓用戶明明白白消費。
5. 質(zhì)量保證:維修更換的零部件均為原廠配件,并享受相應(yīng)的保修期限。
安裝服務(wù)政策
1. 免費安裝:購買熱水器指定產(chǎn)品,享受免費上門安裝服務(wù)(部分偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)。
2. 專業(yè)團隊:由經(jīng)驗豐富的安裝團隊負(fù)責(zé),確保安裝過程規(guī)范、安全、高效。
3. 環(huán)境適配:根據(jù)用戶家居環(huán)境,提供專業(yè)建議,確保產(chǎn)品安裝位置合理,使用效果*佳。
4. 使用指導(dǎo):安裝完成后,為用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用指導(dǎo),解答用戶疑問。
紅日熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明:
1、是維修時注意留心觀察。將熱水器送到維修店維修時,好本人親自在場,現(xiàn)場留心觀察維修人員進行修理,避免不良維修人員從中對硬件做手腳、或?qū)⒖刹鹦杜浼M行掉包,以次充好、以假換真、虛假維修。預(yù)約維修人員上門維修時,要認(rèn)真查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明等。更換零部件后,好將舊部件保留并開具票據(jù),以便產(chǎn)生消費糾紛時,可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測,作為訴求的重要依據(jù)。
2、是驗收確認(rèn)再付款,保留好相關(guān)票據(jù)。熱水器商品維修好以后,要再次向維修商家確認(rèn)維修情況,現(xiàn)場檢查一遍各項功能是否正常,認(rèn)真核實硬件、配件是否存在問題。要驗收確保無誤后再向維修商家付款,付款時務(wù)必要求維修商家開具維修憑證、正規(guī)票據(jù)并妥善保管,便于發(fā)生消費糾紛時進行維權(quán)。 |
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