卡薩帝熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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卡薩帝熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
一、主要問(wèn)題
1. “李鬼”套路泛濫：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索出來(lái)的卡薩帝維修服務(wù)往往并非商家卡薩帝維修，而是冒牌維修店。這些店鋪通過(guò)虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，騙取高額維修費(fèi)用。
2. 維修人員技術(shù)參差：不同師傅對(duì)同一臺(tái)熱水器可能診斷出多種不同的毛病，這既與師傅的技術(shù)水平有關(guān)，也可能存在故意夸大問(wèn)題的情況。
3. 小“病”大修、沒(méi)“病”亂修：維修師傅可能將小問(wèn)題夸大，甚至在沒(méi)有實(shí)際故障的情況下也進(jìn)行修理，以收取更多的維修費(fèi)用。熱水器是否需要加氟也往往由維修師傅的“演技”決定。
4. 巧立名目亂收費(fèi)：維修前可能宣稱免費(fèi)安裝或低價(jià)維修，但上門后卻層層加碼，以各種名義收取額外費(fèi)用。
5. 二手零部件冒充新部件：為了降低成本，一些維修店會(huì)使用二手零部件冒充新部件進(jìn)行更換，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
6. 標(biāo)價(jià)成擺設(shè)，故意弄壞機(jī)器：有些維修店會(huì)在維修時(shí)自設(shè)“陷阱”，故意弄壞機(jī)器以增加維修難度和費(fèi)用，導(dǎo)致原本的小問(wèn)題變成大問(wèn)題。
二、消費(fèi)建議
1. 走正規(guī)渠道報(bào)修：通過(guò)卡薩帝廠商商家渠道進(jìn)行報(bào)修，不輕信小卡片廣告或網(wǎng)上未經(jīng)商家認(rèn)證的信息�？赏ㄟ^(guò)家電使用說(shuō)明書、卡薩帝商家網(wǎng)站、公眾號(hào)或商家客服電話等途徑查詢商家維修門店或維修服務(wù)點(diǎn)。
2. 仔細(xì)核對(duì)維修人員信息：要求維修人員出示證件信息并做好記錄以備查詢和追溯。同時(shí)仔細(xì)辨別維修單或服務(wù)報(bào)告上的卡薩帝標(biāo)識(shí)、條形碼及收費(fèi)項(xiàng)目等信息。
3. 強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)：在維修過(guò)程中保持警惕，對(duì)維修方案和費(fèi)用進(jìn)行充分了解并確認(rèn)。如遇不合理收費(fèi)或欺詐行為，及時(shí)向相關(guān)部門投訴維權(quán)。 |
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