華帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明:
1. 專業(yè)售前購買和安裝咨詢:華帝產(chǎn)品為用戶提供專業(yè)的售前購買和安裝咨詢服務(wù),包括為用戶推薦適合的熱水器型號、解答用戶對熱水器的疑問等。
2. 上門勘察與水質(zhì)診斷:在購買華帝熱水器后,華帝產(chǎn)品顧問會主動聯(lián)系用戶,并安排上門服務(wù),為用戶測量水質(zhì)和水壓,并根據(jù)家庭情況提供定制化的產(chǎn)品解決方案。
3. 水路設(shè)計與安裝調(diào)試:根據(jù)用戶家庭的具體情況,華帝產(chǎn)品會為用戶設(shè)計合理的水路布局,確保產(chǎn)品系統(tǒng)能夠高效地運行。在安裝過程中,華帝產(chǎn)品會派遣專業(yè)的安裝團隊上門服務(wù),確保熱水器的安裝質(zhì)量。
4. 維修服務(wù)與支持:華帝產(chǎn)品提供全方位的維修服務(wù)支持,包括濾芯更換、定期熱水器清洗消毒、水質(zhì)保養(yǎng)等。用戶只需撥打華帝全國服務(wù)熱線或聯(lián)系微信客服,即可獲得及時的幫助和支持。
5. 免費的安裝服務(wù):華帝為購買產(chǎn)品的用戶提供免費的安裝服務(wù),包括上門安裝、調(diào)試等,無需用戶額外支付費用。
6. 客戶回訪與滿意度調(diào)查:華帝產(chǎn)品通過客戶不同年限分類的電話回訪(含周回訪、半年回訪、年回訪、二年、三年等)來保障用戶使用滿意,了解用戶需求和投訴建議,不斷改進和優(yōu)化服務(wù)。
7. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝在武漢建立了全國服務(wù)應(yīng)答中心,全國有27家直營分公司和數(shù)百家經(jīng)銷商,為用戶提供24小時7天全天候服務(wù)。即使在部分未能覆蓋的區(qū)域,用戶也可以通過參考說明書、請熟練的水管工協(xié)助或致電全國服務(wù)熱線咨詢安裝視頻指導(dǎo)等方式完成安裝。
8. 保修政策:華帝產(chǎn)品超濾機作為家用時,濾芯免費保修三年,不銹鋼外殼(不包括水龍頭)保修六年,其余管配件均為一年保修期。保修期外的維修需要收取配件成本費和維修費,但華帝公司提供了質(zhì)量可靠價格優(yōu)惠的配件供消費者選擇。
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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