三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠�、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
- 三洋帝度冰箱致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
- 邀請用戶對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，確保產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
2. 產(chǎn)品價(jià)格承諾：
- 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)選材均選用國內(nèi)或三洋帝度優(yōu)質(zhì)馳名產(chǎn)品。
- 在同等競爭條件下，三洋帝度冰箱真誠以至優(yōu)惠的價(jià)格提供給消費(fèi)者，同時(shí)不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)。
3. 產(chǎn)品保修期承諾：
- 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，三洋帝度冰箱制定了詳細(xì)的產(chǎn)品保修期規(guī)定。
- 例如，轉(zhuǎn)換器排插/冰箱/插線板/保修期為3年（但帶USB插口的排插/冰箱/插線板保修期為1年），軌道冰箱/線盤/PDU/升降冰箱的保修期為1年等。
4. 服務(wù)響應(yīng)承諾：
- 針對客戶維修咨詢，三洋帝度冰箱在工作時(shí)間內(nèi)2小時(shí)內(nèi)給予解答。
- 針對客戶產(chǎn)品客訴，確認(rèn)后進(jìn)行客訴登記，并由技術(shù)人員進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。
- 若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，維修人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場。
- 維修人員服務(wù)完畢，向客戶提交維修服務(wù)報(bào)告，由客戶簽字確認(rèn)。
5. 維修與退換貨承諾：
- 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，如有不滿意，可無理由退貨換貨，但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
- 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，如確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由三洋帝度冰箱承擔(dān)。
- 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，三洋帝度冰箱負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州 |
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