德西曼集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
德西曼集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 高標準服務:德西曼致力于提供從調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、零缺陷生產(chǎn)、售前推介、售中導購到使用服務的全方位、螺旋式上升的服務流程。通過不斷收集消費者潛在需求信息,依托企業(yè)技術(shù)中心的研發(fā)實力,開發(fā)出質(zhì)優(yōu)價廉的高科技產(chǎn)品,確保設(shè)計品質(zhì)的不斷提升。
2. 全員參與:
- 設(shè)計人員深入市場,加快新產(chǎn)品的開發(fā),滿足顧客的高科技需求。
- 生產(chǎn)部門根據(jù)市場反饋,實現(xiàn)產(chǎn)品精細化,為顧客創(chuàng)造更多價值。
- 質(zhì)量控制人員加大質(zhì)量檢測力度,確保質(zhì)量零缺陷。
- 銷售過程中的產(chǎn)品導購人員,詳細介紹產(chǎn)品特性和功能,幫助顧客做出滿意的選擇。
- 維修服務人員嚴格按照服務規(guī)范服務,達到顧客100%滿意。
3. 立體化、個性化服務:
- 根據(jù)不同客戶類型,德西曼采用不同的服務方式,滿足顧客的個性化需求。
- 上門服務人員提供環(huán)保無菌服務,確保服務過程和產(chǎn)品場地的清潔與消毒。
- 對于集團采購商,德西曼提供定期回訪、走訪服務,并免費培養(yǎng)專職服務人員,贏得了集團采購商的認可。
- 對于需要安裝的產(chǎn)品,德西曼提供安全無菌的安裝服務,確保顧客享受到產(chǎn)品便利的同時,也得到100%的安全保障。
4. 全國服務網(wǎng)絡(luò):德西曼建立了遍布全國的銷售服務網(wǎng)絡(luò),包括公司總部服務中心、地區(qū)服務分中心和預約服務商三級服務系統(tǒng),擁有1300多個產(chǎn)品維修服務網(wǎng)點,為用戶提供及時、高效的服務。
5. CRM與呼叫中心:德西曼建立了CRH客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和24小時呼叫中心系統(tǒng),為用戶提供一站到位式的服務,確保用戶在帝一時間感受到德西曼實實在在、迅速的服務。
德西曼集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛 |
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