菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 客戶至上的服務(wù)宗旨:菲斯曼將客戶的利益放在首位,致力于通過完善的維修服務(wù)系統(tǒng),使客戶在購買和使用過程中都能感到放心和滿意。這種以客戶為中心的服務(wù)理念是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。
2. 全面且規(guī)范的服務(wù)流程:
- 保修:公司嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行保修服務(wù)。
- 清潔:在安裝和維修后,菲斯曼確保壁掛爐機(jī)內(nèi)外和場地都被徹底清潔。
- 服務(wù)態(tài)度:菲斯曼員工在服務(wù)過程中始終保持著親切友好的態(tài)度,無論是進(jìn)門、服務(wù)時還是服務(wù)后,都會與客戶進(jìn)行積極的溝通,確?蛻舻男枨蟮玫綕M足。
- 四不準(zhǔn)原則:公司嚴(yán)格執(zhí)行“不準(zhǔn)頂撞用戶、不準(zhǔn)吃喝用戶、不準(zhǔn)拿用戶禮品、不準(zhǔn)私自收費”的原則,確保服務(wù)的公正性和專業(yè)性。
- 五實要求:公司在服務(wù)中追求“做人要誠實、服務(wù)技能要扎實、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求踏實、維護(hù)程序要嚴(yán)實、出差匯報要真實”,確保服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。
3. 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):菲斯曼在中國市場擁有25個省會城市、直轄市的自有代表處,并建立了25個備品備件庫,確保能夠快速響應(yīng)客戶的需求,提供及時的服務(wù)支持。
4. 充足的備品備件庫存:公司總公司備品備件庫總占地面積達(dá)到3000平米,常年備有近8000萬元的壁掛爐備品備件庫存。同時,全國各代表處也備有總價值100萬元至300萬及以上的備件庫存,充分滿足各地區(qū)客戶的使用要求。
5. 多元化的服務(wù)內(nèi)容:菲斯曼提供集咨詢、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、測試、銷售、服務(wù)、運維、改造于一體的全方位服務(wù),能夠滿足客戶在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及能源管理方面的多樣化需求。
菲斯曼壁掛爐、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆 |
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