三菱維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調(diào)維修服務說明:
1. 創(chuàng)新服務模式:
- 從傳統(tǒng)服務到數(shù)字化服務,三菱利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)重構(gòu)服務體系,形成在線、高效的數(shù)字服務;赑HM網(wǎng)器產(chǎn)品及用戶體驗大數(shù)據(jù)平臺,三菱能實時監(jiān)控機器運轉(zhuǎn)狀態(tài),進行自預測、自診斷、自反饋,為用戶提供高效、精準、滿意的服務。
2. 多元化服務內(nèi)容:
- 從空調(diào)服務到家生活服務,三菱提供全方位的居家生活服務解決方案,包括打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味、地面修補、墻面修復等,滿足用戶多樣化需求。
3. 用戶至上的服務宗旨:
- 三菱堅持“用戶永遠是對的”的服務宗旨,從八大維度(專業(yè)服務、價格透明、30分鐘響應、24小時服務等)為用戶保障,創(chuàng)造終身用戶。
4. 專業(yè)及時的維修服務:
- 三菱提供隨叫隨到、一次就好的服務承諾,確保用戶問題得到及時解決。如用戶陳女士的例子所示,三菱服務人員及時響應、專業(yè)處理,得到用戶的高度評價。
5. 規(guī)范化和標準化的服務流程:
- 三菱管家式服務強調(diào)“隨叫隨到,一次就好;全程管家,真誠社群”的服務標準,并通過“一承諾”、“二公開”、“四不準”、“三到位”、“五個一”等具體服務要求,確保服務質(zhì)量和用戶滿意度。
6. 嚴格的服務規(guī)范和行為準則:
- 三菱制定了“十要十不準”的行為準則,要求服務人員在工作作風、言談舉止、服裝鞋帽、上門服務等方面都做到規(guī)范、文明、真誠,并禁止拒絕服務、態(tài)度惡劣、違規(guī)操作等行為。
三菱空調(diào)各地區(qū)維修服務中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、徐州、南通、太原、珠海、中山、
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