三菱維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)模式創(chuàng)新:
- 數(shù)字化服務(wù):三菱基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),用數(shù)字化重構(gòu)服務(wù)體系,形成在線、高效的數(shù)字服務(wù)。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)事前診斷、遠(yuǎn)程維護(hù)糾偏等功能,為用戶提供高效、精準(zhǔn)、滿意的服務(wù)。
- “1+N服務(wù)體系”:為保障智慧場(chǎng)景規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的進(jìn)入千家萬戶,三菱在原有服務(wù)基礎(chǔ)上構(gòu)建了“1+N服務(wù)體系”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多樣化和個(gè)性化。
2. 服務(wù)體驗(yàn)升級(jí):
- 全方位居家生活服務(wù):三菱提供全方位的居家生活服務(wù)解決方案,包括打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味等,滿足用戶多樣化的生活需求。
- 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化:通過實(shí)施“五個(gè)一”服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,以及“七星服務(wù)”全周期服務(wù)體系,確保用戶享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 服務(wù)承諾和保障:
- 感恩用戶:三菱多年來堅(jiān)持上門清洗活動(dòng),為老用戶免費(fèi)清潔、保養(yǎng)空調(diào),提出10年服務(wù)尊享的至長服務(wù)承諾。
- 專業(yè)服務(wù):三菱的服務(wù)人員受過專業(yè)培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量。上門維修時(shí),會(huì)遵守嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范,如自帶專用布、抹布、礦泉水等,確保不給用戶帶來任何不便。
4. 智能化和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù):
- “智慧云服務(wù)”:通過六大在線模式創(chuàng)新以及流動(dòng)服務(wù),三菱為用戶提供主動(dòng)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
三菱空調(diào)各地區(qū)維修服務(wù)中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
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