TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保服務(wù)：TCL提供全面的質(zhì)保服務(wù)，確保用戶在購(gòu)買TCL空調(diào)后，能享受到國(guó)家三包政策。這意味著，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶可以享受免費(fèi)更換新機(jī)或退款的服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：TCL商家維修服務(wù)中心為用戶提供專業(yè)的維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為造成的故障，用戶可以前往服務(wù)中心進(jìn)行檢修和修理。TCL承諾為用戶提供免費(fèi)的維修服務(wù)，確�？照{(diào)能夠盡快恢復(fù)正常使用。
3. 換貨服務(wù)：對(duì)于非人為損壞性故障或存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的空調(diào)，TCL提供換貨服務(wù)。用戶可以申請(qǐng)更換新的空調(diào)，以滿足使用需求。
4. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：TCL建立了覆蓋全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)中心、授權(quán)維修點(diǎn)以及在線客服等，形成了1個(gè)全方位、多層次、立體化的維修服務(wù)體系。用戶可以隨時(shí)隨地獲得專業(yè)的幫助和支持，解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。
TCL空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出來(lái)的維修商。
2、不要盲目相信400電話，通過(guò)說(shuō)明書或品牌商家網(wǎng)查找正確維修聯(lián)系方式。
3、不要光顧路邊攤點(diǎn)或只有電話沒(méi)有店鋪的維修店，養(yǎng)成成熟的消費(fèi)觀念，選擇證照齊全的正規(guī)維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨(dú)收費(fèi)，好是通過(guò)平臺(tái)和維修機(jī)構(gòu)統(tǒng)1收費(fèi)。
5、正規(guī)空調(diào)維修人員在上門服務(wù)時(shí)，都會(huì)穿著統(tǒng)1的工作服，并且在維修時(shí)出示相應(yīng)的工牌等證明，消費(fèi)者可以在進(jìn)行維修之前要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明，并在事后索取維修項(xiàng)目相關(guān)收據(jù)和憑證。
6、正規(guī)維修服務(wù)對(duì)零部件費(fèi)用以及上門維修的各類服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),并進(jìn)行網(wǎng)上公示。消費(fèi)者在維修之前咨詢好具體上門或檢查的費(fèi)用，與維修人員達(dá)成1致。
7、保存好產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購(gòu)發(fā)票，如果找不到保修憑證或已經(jīng)過(guò)了商家保修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修，可以通過(guò)商家維修電話了 |
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