長虹空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
長虹空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 專賣店網(wǎng)絡(luò)建設(shè):長虹早在1996年就針對33級農(nóng)村市場建立了專賣店渠道,目前已在2000多個縣市建立了6500家專賣店。
2. 產(chǎn)品體驗服務(wù):在長虹鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,用戶可以享受到各類產(chǎn)品的體驗服務(wù),如洗衣機(jī)的精華洗挑戰(zhàn)、冰箱的全空間保鮮實驗等。
3. 智慧場景服務(wù):長虹通過提供智慧家庭全場景解決方案,將空調(diào)產(chǎn)品融入到用戶的生活中。例如,通過制定上門檢修和清洗服務(wù)的方案,提供1站式定制智慧家服務(wù),幫助消費者實現(xiàn)“煥新家”。
4. 健康空調(diào)理念普及:針對農(nóng)村市場,長虹空調(diào)秉承“服務(wù)下鄉(xiāng)、健康煥新”理念,為農(nóng)村用戶提供免費上門清洗服務(wù),普及健康空調(diào)理念。同時,長虹空調(diào)還把村鎮(zhèn)中既有的商超等網(wǎng)點納入煥新服務(wù)體系,方便村民享受專業(yè)團(tuán)隊上門清潔服務(wù)。
5. 物流和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):長虹擁有完整的物流體系,在2000多個縣市建立了配送站,能實現(xiàn)24小時送貨到家。在服務(wù)方面,長虹整合了多家星級服務(wù)中心和專賣店資源,建立了村級聯(lián)絡(luò)站和星級維修服務(wù)網(wǎng)點,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶能夠享受到及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
長虹空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、夸大故障,小病大修。某些空調(diào)不制冷,可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接收器出了問題,更換配件成本只需十多元,但1些維修人員會將故障夸大成內(nèi)機(jī)空調(diào)板損壞等,更換無故障零配件,提高收費。
2、隨意添加制冷劑,增加維修費用。較多空調(diào)故障維修無須重新添加制冷劑,但有些維修人員堅持以制冷劑不足等原因添加,甚至謊報添加用量,增加維修費用,還有以進(jìn)口制冷劑質(zhì)量優(yōu)于國產(chǎn)制冷劑為由,虛報價格。
3、低價吸引消費者,制造消費陷阱。在消費者電話咨詢時,某些維修人員為吸引消費者下單,往往低報維修價格,但維修完成后則以各種理由增加費用,甚至反復(fù)維修、重復(fù)收費或以其他各種名目收費。 |
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