大金空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
大金空調(diào)維修服務說明:
1. 以顧客為中心:公司致力于提供全方位、優(yōu)質(zhì)的維修服務,以滿足消費者的需求。這體現(xiàn)在其免費保修、定時巡檢、配件供應以及增值服務等多個方面,旨在為消費者帶來更好的消費體驗。
2. 誠信為本:大金公司強調(diào)誠信是其發(fā)展的基石。公司要求員工在工作中始終遵循誠實、守信的原則,與客戶、合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠信原則不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,也貫穿于服務的全過程。
3. 創(chuàng)新服務:大金鼓勵員工勇于創(chuàng)新,不斷追求卓越。在服務領(lǐng)域,這意味著公司需要不斷探索新的服務模式和方法,以滿足客戶不斷變化的需求。通過創(chuàng)新服務,大金能夠提升競爭力,并在市場中保持領(lǐng)先地位。
4. 團隊合作:大金公司強調(diào)團隊合作的重要性。在服務過程中,各部門、各崗位之間需要密切協(xié)作,共同實現(xiàn)服務目標。團隊合作能夠提高工作效率和質(zhì)量,確?蛻臬@得滿意的服務體驗。
大金空調(diào)報修服務注意事項說明:
1、是無中生有,夸大故障。例如某些空調(diào)不制冷的情況,可能是線路板上的感應器或者遙控器的接收器出了問題,更換配件成本只需十多元,但1些維修人員會將故障夸大成內(nèi)機空調(diào)板損壞,提高收費1百元甚至2百元。
2、是任意加氟,增加費用。較多空調(diào)故障維修無需重新添加氟利昂(制冷劑),但有些維修人員堅持以氟利昂不足等各種原因加氟,甚至謊報添加用量,增加維修費用。還有以進口氟質(zhì)量優(yōu)于國產(chǎn)氟為由,建議添加進口氟,虛報價格。
3、是借口過保,亂抬標準。某些維修人員會以空調(diào)超過保修期為由額外加收人工費或者以配件脫產(chǎn)為由收取額外費用,而消費者往往不了解過保后的維修收費標準,只好“任人宰割”。
3、是低價吸引,制造陷阱。在消費者電話咨詢或制冷搜索時,某些維修人員為吸引消費者下單,往往低報維修價格,但維修完成后則以各種理由增加費用,甚至反復維修、重復收費或以其他各 |
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