三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明：
1. 市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)：對(duì)于需要緊急維修或安裝的情況，三菱重工空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，而在郊區(qū)則會(huì)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。這種快速響應(yīng)機(jī)制可以確保用戶在*短的時(shí)間內(nèi)得到幫助。
2. 24小時(shí)全天候服務(wù)：三菱重工空調(diào)提供全天候的服務(wù)，無論用戶何時(shí)需要，都可以通過電話或其他方式聯(lián)系到客服人員。這種全天候的服務(wù)可以確保用戶在任何時(shí)候都能得到幫助。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案：對(duì)于需要購買和安裝三菱重工空調(diào)的用戶，三菱重工空調(diào)提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案。這可以幫助用戶更好地選擇適合自己的空調(diào)產(chǎn)品，并確保安裝過程的安全和順利。
4. 定期電話回訪和上門服務(wù)：三菱重工空調(diào)會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度。同時(shí)，三菱重工空調(diào)還提供免費(fèi)的定期上門回訪服務(wù)，對(duì)用戶的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
5. 三包服務(wù)：對(duì)于通過正規(guī)渠道購買的三菱重工空調(diào)產(chǎn)品，用戶可以享受到國家規(guī)定的三包服務(wù)，包括包修、包換和包退。這可以讓用戶在購買和使用過程中更加放心。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，三菱重工將提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費(fèi)。
2. 如果消費(fèi)者因使用不當(dāng)、非三菱重工服務(wù)商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損、保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)不符、因不可抗力等因素造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。
3. 保修期外的產(chǎn)品，如果關(guān)鍵配件仍在保修期內(nèi)，應(yīng)免費(fèi)更換并回收舊件，不收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。如果整機(jī)和配件都在保修期外，那么將收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。
4. 同一產(chǎn)品在30天內(nèi)多次維修的，只收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |
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