日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 維修服務認證：日立憑借優(yōu)質的維修服務，通過了《商品維修服務評價體系》（GB/T 27922─2011）的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 服務理念創(chuàng)新：日立以用戶體驗為首要標準，突破傳統(tǒng)服務概念，提出“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。這不僅改變了傳統(tǒng)維修服務的模式，還將服務整體前置，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議。
3. 服務網(wǎng)絡覆蓋：日立自正式進入中國以來，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊，服務網(wǎng)絡已覆蓋全國。
4. 客戶關愛中心：日立在2019年將“日立呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”，進一步強調了以客戶為中心的服務理念。
5. 專業(yè)培訓與技術支持：日立在全國設立了6大培訓教室，并配備日立全系列產品進行針對性的實地專業(yè)培訓，以保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。
二、日立空調服務政策如下：
1. 24小時在線客服：日立提供24小時在線客服，用戶可以隨時通過電話、微信、微博等方式聯(lián)系到客服人員，解決使用過程中遇到的問題。
2. 維修服務：日立提供全國聯(lián)保的維修服務，用戶可以前往日立之家或者郵寄設備進行維修。
3. 智能服務：日立的智能服務是其特色之一。用戶可以通過日立的智能家居設備，如智能燈泡、智能插座等，實現(xiàn)智能化的生活體驗。
4. 在線社區(qū)和論壇：日立建立了完善的在線社區(qū)和論壇，用戶可以在這里交流使用心得、解決問題、分享技巧等。
5. 維修服務創(chuàng)新：日立不斷在維修服務上進行創(chuàng)新，例如推出“一元維修”服務，讓用戶可以花費一元錢就能享受維修服務，同時保證維修品質和維修保障。 |
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