奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：提供免費上門設(shè)計、安裝服務(wù)，包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等，以及向服務(wù)商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況，提供人工費減免服務(wù)。
2. 維修保障：奧克斯承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費換新。
3. 維修期間：對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶，奧克斯提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù)：奧克斯還提供免費安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 活動優(yōu)惠：在特定活動期間，如“新春奧克斯，嗨購中國年”，奧克斯推出買三送一等促銷活動，助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：奧克斯堅持以客戶為中心，全心全意地為客戶提供滿意的服務(wù)，使客戶在使用產(chǎn)品時無后顧之憂。
2. 誠信為本：奧克斯秉持誠信的原則，始終保持對客戶的真誠和守信，贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：奧克斯的服務(wù)理念強調(diào)先建立信譽，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的信任，然后再考慮銷售產(chǎn)品。
4. 成就價值，與客戶共同成長：奧克斯不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，還致力于與客戶建立長期的關(guān)系，并共同實現(xiàn)價值增長。
5. 創(chuàng)新、高級、自由、可信賴：這是奧克斯品牌理念的關(guān)鍵詞，表明奧克斯將全力打造包括高端產(chǎn)品在內(nèi)的全系列智能空調(diào)和智能生態(tài)產(chǎn)品，以國際化的普世審美和卓越的體驗為目標(biāo)。 |
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