日立空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 服務(wù)響應(yīng)速度:日立空調(diào)
的維修服務(wù)能夠快速響應(yīng),一般24小時內(nèi)就能安排工程師上門維修。這種快速響應(yīng)的服務(wù)為用戶提供了極大的便利,大大提升了用戶的滿意度。
2. 服務(wù)態(tài)度:日立空調(diào)
的維修服務(wù)人員態(tài)度非常好,會認(rèn)真聽取用戶的問題,并給出專業(yè)的解決方案。他們都非常有耐心,讓用戶感到舒適和放心。
3. 服務(wù)質(zhì)量:日立空調(diào)
的維修服務(wù)質(zhì)量非常高,工程師都是專業(yè)的,能夠快速準(zhǔn)確地找出問題并解決。此外,在維修過程中,他們還會提供一些使用空調(diào)
的小技巧,幫助用戶更好地保養(yǎng)和使用空調(diào)
。
4. 費(fèi)用合理:日立空調(diào)
的維修服務(wù)費(fèi)用合理,不會讓用戶產(chǎn)生額外的負(fù)擔(dān)。服務(wù)人員在服務(wù)前會告知客戶所需的費(fèi)用,并且在整個服務(wù)過程中不會額外收費(fèi),讓用戶用得放心。
二、日立空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“日立服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機(jī)提供三年保修;公用機(jī)提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:日立將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù):日立空調(diào)
始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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