格力空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)保證:格力空調(diào)
公司為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來客戶對(duì)高端空調(diào)
的追求。
2. 專業(yè)至上:為客戶設(shè)計(jì)、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務(wù),以專業(yè)的空調(diào)
檢測(cè)手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:貫徹顧客*的信念,通過公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
4. 施工保障體系:由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過程,并根據(jù)格力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),施工完成后,提交完整的竣工報(bào)告書。
5. 維修保障體系:以*時(shí)間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會(huì)診,快速有效解決問題。
二、格力空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,全天候?yàn)槟峁┰诰報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無論您在中國的哪個(gè)地區(qū),只需撥打一個(gè)電話,我們的專業(yè)工程師就會(huì)上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、空調(diào)
產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題,我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |
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