華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 服務標準:華帝制定了上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等16道一站式服務標準,確保每一個客戶滿意。
2. 服務團隊:全國有700多個服務團隊,具備20多年的客戶服務經(jīng)驗。通過統(tǒng)一培訓,實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準高質(zhì)量的安裝和維修服務。
3. 服務網(wǎng)絡(luò):華帝鋪建了遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務網(wǎng)點,讓消費者隨時隨地都能享受到華帝顧問式營銷模式及一站式個性服務。
4. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一的服務熱線是,客戶可以直接撥打此熱線,華帝將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
5. 產(chǎn)品交付:華帝高端全屋定制立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時內(nèi),通過培訓有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,保障方案精準落地。
6. 一站式維修服務:華帝憑借遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業(yè)設(shè)計、安裝服務團隊,以強大的覆蓋能力保障了維修服務的半徑和可實施率。
二、華帝熱水器維修服務理念如下:
1. 用心服務:華帝始終以用戶為中心,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 全程關(guān)注:華帝不僅在產(chǎn)品售出后提供服務,更在產(chǎn)品購買、使用、維護等全過程中,關(guān)注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗。
3. 高效解決:華帝有完善的維修服務體系和專業(yè)的服務團隊,能夠快速響應并解決用戶遇到的問題,確保用戶的問題得到及時、有效的解決。
4. 超越期望:華帝不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務,讓用戶感受到華帝的用心和關(guān)懷。 |
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