華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明：
1. 專屬包修承諾：對(duì)于開箱不良問題，華凌提供15天的免費(fèi)換新、維修或補(bǔ)償服務(wù)。在購買后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)如磕碰等外觀問題，華凌提供換新、免費(fèi)維修或外觀補(bǔ)償服務(wù)。
2. 性能故障保障：華凌對(duì)性能故障提供365天的換新或免費(fèi)維修服務(wù)。在購買后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用，可以換新機(jī)或免費(fèi)維修。
3. 送裝承諾：針對(duì)用戶的特殊家裝需求，華凌實(shí)現(xiàn)定制送裝，動(dòng)用吊車擺脫空間局限，真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
4. 配送體驗(yàn)：華凌使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式將高端空調(diào)送到用戶家中，提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
5. 精致服務(wù)：在服務(wù)過程中，華凌服務(wù)人員會(huì)使用粗細(xì)兩副手套進(jìn)行搬運(yùn)和演示，展現(xiàn)對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求。
6. 專業(yè)服務(wù)保障：華凌服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，他們形象好、氣質(zhì)佳，并且能講解會(huì)演示，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)和極致的高端體驗(yàn)。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 以客戶為中心，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)，做到有求必應(yīng)、有問必答。
2. 具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時(shí)解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，能夠在短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供服務(wù)。
4. 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度，合理定價(jià)，確保公平合理。 |
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