博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品完好：在使用博世洗衣機(jī)時(shí)，應(yīng)注意保持產(chǎn)品的完好，避免因使用不當(dāng)造成不必要的損壞。
2. 保留購買憑證：在購買博世洗衣機(jī)時(shí)，建議保留好購買憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是您享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。
3. 遵守維修規(guī)定：在享受博世維修服務(wù)時(shí)，需要遵守維修規(guī)定。
4. 個(gè)人隱私保護(hù)：在與博世客服溝通時(shí)，應(yīng)保護(hù)個(gè)人隱私，不要將個(gè)人信息泄露給陌生人，以免造成不必要的麻煩。
5. 定期維護(hù)保養(yǎng)：對于洗衣機(jī)等洗衣機(jī)產(chǎn)品，除了日常使用注意事項(xiàng)外，還需要定期進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。
6. 質(zhì)保期：博世洗衣機(jī)的整機(jī)質(zhì)保期為三年，在此期間因非人為因素引起的故障，博世會(huì)提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：博世洗衣機(jī)提供30天無憂退換機(jī)承諾，自系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開始計(jì)算時(shí)間。
2. 一站式服務(wù)：為了方便消費(fèi)者，博世洗衣機(jī)提供一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修：博世洗衣機(jī)對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù)：博世洗衣機(jī)提供2小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修和12小時(shí)快速修等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目，博世洗衣機(jī)會(huì)根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn)：博世洗衣機(jī)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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