西門子洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子服務(wù)說明：
1. 全心全意：西門子始終堅持全心全意為客戶服務(wù)的宗旨，致力于滿足客戶需求，提升客戶體驗。
2. 誠信經(jīng)營：西門子在經(jīng)營活動中始終堅持誠信原則，尊重客戶權(quán)益，以贏得客戶的信任和支持。
3. 精益求精：西門子追求卓越品質(zhì)，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶日益增長的需求。
4. 共創(chuàng)價值：西門子與客戶、供應(yīng)商等合作伙伴共同創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏。
5. 回饋社會：西門子在發(fā)展的同時不忘回饋社會，積極參與公益事業(yè)，履行社會責(zé)任。
二、西門子洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)目標(biāo)：致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務(wù)理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
3. 服務(wù)要求：
全天候：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇。
全方位：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
全專業(yè)：擁有專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)細(xì)節(jié)：
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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