阿里斯頓熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說明：
1. 服務(wù)理念人性化：阿里斯頓始終堅(jiān)持以用戶為中心，將“真誠(chéng)”體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
2. 服務(wù)方式創(chuàng)新：阿里斯頓不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。例如，他們首建用戶檔案，提供“按季提醒”“熱水器生日”等主動(dòng)服務(wù)，還踐行“一站式”通檢，對(duì)用戶家所有熱水器逐一通檢、保養(yǎng)。
3. 服務(wù)內(nèi)容生態(tài)化：隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶對(duì)服務(wù)的需求從熱水器擴(kuò)展到整個(gè)家庭生活，阿里斯頓的服務(wù)也進(jìn)行再一次的升級(jí)，推出涵蓋家居、家裝、家生活的服務(wù)，如建立量子小店，提供全屋智裝、局改微裝、衣物護(hù)理等服務(wù)。
4. 服務(wù)過程透明化：阿里斯頓通過透明的服務(wù)過程，讓用戶了解并參與到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
5. 服務(wù)人員專業(yè)化和培訓(xùn)：阿里斯頓重視服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，確保他們能夠提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
6. 服務(wù)反饋與持續(xù)改進(jìn)：阿里斯頓通過用戶的反饋和評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 熱水器自安裝之日起，十大核心部件終身免費(fèi)更換。
2. 熱水器自安裝之日起三年內(nèi)，整機(jī)包修。
3. 熱水器自安裝之日起七日內(nèi)，無(wú)理由退換貨。
4. 熱水器自安裝之日起十五日內(nèi)，發(fā)生使用故障，可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外（包含內(nèi)因外力、使用不當(dāng)、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務(wù)，會(huì)收取上門費(fèi)，維修費(fèi)以及因需換件的可按《阿里斯頓熱水器服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取配件費(fèi)；超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)。如果服務(wù)過程中未換件、未拆機(jī)，只收取上門費(fèi)，超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)。
6. 易損件上門服務(wù)，如果因顧客要求上門，可收取上門費(fèi)，包外可按《阿里斯頓熱水器服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取配件費(fèi)；超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。
70
聯(lián)系信息
