方太熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 免費安裝服務(wù)：提供免費上門測量和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠安全、順利地安裝到客戶家中。
2. 維修服務(wù)：提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)，包括產(chǎn)品故障排查、維修、更換零部件等，確保產(chǎn)品能夠正常運行和使用。
3. 定期回訪服務(wù)：定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，解答客戶問題，提供相關(guān)建議和指導(dǎo)。
4. 客戶關(guān)懷服務(wù)：在特定節(jié)日或客戶生日時，提供問候或關(guān)懷服務(wù)，增強客戶對品牌的認(rèn)同感和滿意度。
5. 產(chǎn)品咨詢和比較服務(wù)：提供全面的產(chǎn)品咨詢和比較服務(wù)，幫助客戶了解不同產(chǎn)品間的特點和差異，以便客戶做出更好的購買決策。
6. 增值服務(wù)：提供一系列的增值服務(wù)，如產(chǎn)品延保、清洗服務(wù)等，滿足客戶更高層次的需求。
7. 24小時在線客服：提供24小時在線的客戶服務(wù)，解答客戶問題，提供相關(guān)建議和指導(dǎo)。
8. 一站式服務(wù)體驗：提供一站式的產(chǎn)品購買、安裝、維修和保養(yǎng)服務(wù)，使客戶無需在不同供應(yīng)商之間來回奔波，省時省力。
二、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)：無論用戶身處中國的哪個地方，只要撥打一個全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話，就會有方太的專業(yè)工程師上門提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨：方太致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù)，從售前咨詢到維修，始終為用戶提供細(xì)致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國家三包規(guī)定：方太的熱水器產(chǎn)品在符合國家三包規(guī)定的情況下，整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務(wù)：對于某些特定產(chǎn)品，方太還提供延長保修服務(wù)。具體保修期限會根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保：方太致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。 |
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