西門子冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子服務(wù)說明：
1. 安裝免費(fèi)：包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝和免費(fèi)贈送指定附件。
2. 調(diào)試培訓(xùn)：工作人員會為用戶調(diào)試并進(jìn)行使用操作培訓(xùn)，確保用戶能夠熟練操作。
3. 送貨安裝30分鐘響應(yīng)：針對送貨和安裝的需求，西門子提供30分鐘響應(yīng)的服務(wù)，確保用戶的問題能夠得到及時解決。
4. 準(zhǔn)時按約：工作人員會嚴(yán)格按照預(yù)約時間進(jìn)行上門服務(wù)。
5. 一次就好：服務(wù)完成后，工作人員會確保服務(wù)一次就好，避免重復(fù)上門。
6. 全程無憂：在服務(wù)過程中，西門子工作人員會確保用戶的體驗(yàn)全程無憂。
7. 主動跟蹤：服務(wù)完成后，西門子會主動跟蹤用戶的體驗(yàn)情況，并主動提醒用戶進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。
二、西門子冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：，全天候?yàn)槟峁┰诰�報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無論您在中國的哪個地區(qū)，只需撥打一個電話，我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買得稱心，用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保：我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限：根據(jù)國家“新三包”規(guī)定，洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外，對于商業(yè)用途的產(chǎn)品，保修期為6個月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍：保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題，我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |
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