美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“美的服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。公用機(jī)一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：中國美的積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準(zhǔn)則，對集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國用戶。
5. 質(zhì)量管理：美的將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 強(qiáng)化安全合規(guī)：美的熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 卓越產(chǎn)品：美的熱水器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、美的熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：美的始終把客戶放在首位，以滿足客戶需求作為公司的首要任務(wù)。
2. 卓越品質(zhì)：美的堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動：美的致力于推動創(chuàng)新，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進(jìn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
4. 誠信經(jīng)營：美的始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營的原則，秉持誠實(shí)守信的商業(yè)道德，以贏得客戶的信任和支持。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：美的注重團(tuán)隊(duì)合作，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。 |
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