容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：平板冰箱機(jī)產(chǎn)品的整機(jī)主要部件附件主要部件或附件名稱的保修期為1年，例如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等。如果產(chǎn)品在購買后1年內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，容聲將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 三包服務(wù)：根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，容聲冰箱在一定條件下提供三包服務(wù)。如果消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞，或者非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞，或者無三包憑證及有效發(fā)票，或者三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改，或者因不可抗拒力造成損壞等情況，容聲將不實(shí)行三包服務(wù)。
3. 免費(fèi)維修期：在三包有效期內(nèi)，容聲將提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在維修后仍然不能正常使用，容聲將繼續(xù)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 付費(fèi)維修：如果產(chǎn)品超過了保修期或者不符合三包服務(wù)的條件，用戶可以選擇付費(fèi)維修。容聲將提供有償維修服務(wù)，用戶需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
5. 增值服務(wù)：容聲冰箱（中國）有限公司還提供了一些增值服務(wù)，例如對液晶屏的保修提升、免費(fèi)安裝和調(diào)試服務(wù)等，旨在提高用戶的購買和使用體驗(yàn)。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非容聲家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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