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萬和燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于萬和電器生產(chǎn)的家用燃?xì)庠�、商用燃�(xì)庠�、燃�(xì)庠畹雀黝惾細(xì)庠町a(chǎn)品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對于人為損壞、意外事件、自然災(zāi)害等非正常使用造成的損壞，不在保修范圍內(nèi)。
二、保修期限
1. 萬和燃?xì)庠町a(chǎn)品自購買之日起，按照購買憑證日期計算保修期。
2. 一般情況下，萬和燃?xì)庠畹谋Ｐ奁跒榱�。對于特殊機(jī)型或定制機(jī)型，保修期可能會有所延長或縮短。
3. 在保修期內(nèi)，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，萬和電器將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、保修范圍
1. 萬和燃?xì)庠町a(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，包括但不限于以下情況：
a. 燃?xì)庠钇鞑荒苷９ぷ�，或工作異常�?
b. 燃?xì)庠钇鞒霈F(xiàn)漏水、漏氟、漏電等現(xiàn)象；
c. 遙控器失靈、信號接收不良等；
d. 燃?xì)庠钇靼惭b及使用不當(dāng)造成的損壞等。
2. 對于以上質(zhì)量問題，用戶可直接撥打萬和燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話進(jìn)行報修，萬和工作人員將盡快上門檢測、維修及更換。
四、保修服務(wù)承諾
1. 萬和電器承諾為用戶提供專業(yè)的維修服務(wù)，包括但不限于：
a. 提供24小時維修服務(wù)電話；
b. 市區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門檢測、維修；
c. 提供維修保養(yǎng)服務(wù)；
d. 提供技術(shù)支持與培訓(xùn)等。
2. 若用戶對萬和工作人員的服務(wù)不滿意，可以向萬和公司投訴，萬和公司將對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查并處理用戶投訴。
五、保修政策的其他說明
1. 對于已經(jīng)超出保修期的萬和燃?xì)庠町a(chǎn)品，用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
2. 若用戶對萬和燃?xì)庠町a(chǎn)品存在質(zhì)量問題存在爭議，可以通過法律途徑解決。 |
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