貝爾集成灶維修服務(wù)地址電話-隨叫隨到服務(wù)
貝爾咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
1. 貝爾廠家網(wǎng)站提供在線的客戶服務(wù)支持,消費(fèi)者可以在網(wǎng)站上提交問題或咨詢,并得到專業(yè)的回復(fù)和解決方案。
2. 貝爾在全國范圍內(nèi)設(shè)有授權(quán)的維修服務(wù)中心,消費(fèi)者可以就近選擇維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。
3. 消費(fèi)者可以撥打貝爾客戶服務(wù)熱線,與客服人員直接溝通,并獲得解決方案。
二、注意事項(xiàng)
1. 在購買貝爾集成灶之前,消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書和包修卡上的相關(guān)條款,并妥善保留購買憑證和發(fā)票。
2. 消費(fèi)者在使用貝爾集成灶時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作,避免使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 在貝爾集成灶維修期間,消費(fèi)者應(yīng)配合維修人員的工作,提供準(zhǔn)確的故障描述和產(chǎn)品信息。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個(gè)時(shí)效規(guī)定,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)熟記。
1、商品自購買之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
當(dāng)予以退貨。)
3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí),由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費(fèi)
為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的本產(chǎn)品。
4、另外家電“包修”與“包修”意義也不同,“包修期”只是保證修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消費(fèi)者在購買家電商品時(shí),一定要注意廠家是否把包修期限明確寫入本產(chǎn)品說明書及包
(保)修卡上,好要求廠家對本產(chǎn)品“包修”的具體項(xiàng)目、收費(fèi)情況等出具文字說明。 |
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