帥康集成灶維修服務(wù)人工電話號碼-免費檢測
帥康咨詢電話:400-6189123
一、包修責(zé)任
1. 在包修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,帥康集成灶將承擔(dān)維修、更換等費用,包括零配件費用和人工費用。
2. 若產(chǎn)品超過包修期,或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理等情況,我們將不承擔(dān)包修責(zé)任。
3. 若產(chǎn)品因不可抗力因素(如自然災(zāi)害等)導(dǎo)致的損壞,我們將根據(jù)具體情況進行判斷,并提供相應(yīng)的解決方案。
二、注意事項
1. 請您在購買帥康集成灶產(chǎn)品時,務(wù)必保留好購買憑證、產(chǎn)品序列號等重要信息,以便日后維權(quán)和包修服務(wù)的需要。
2. 請您按照產(chǎn)品說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因操作不當(dāng)而造成故障。
3. 若您需要搬遷或產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓,請?zhí)崆奥?lián)系帥康集成灶客服人員進行相關(guān)手續(xù)辦理,以保障您的權(quán)益。
4. 若您在使用過程中遇到任何問題或有其他需求,請隨時與我們聯(lián)系,我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。
5. 在接到用戶報修請求后,我們將在24小時內(nèi)回復(fù),并在48小時內(nèi)安排維修人員進行處理。
以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費修理、換貨、退貨:
1)無法出示購貨發(fā)票或者購物憑證或包修憑證,或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號、機身編號不符或涂改的。
2)在指定維修服務(wù)站點以外場所,進行修理或拆動、改裝引起的故障和損壞。
3)未按使用說明書的要求使用、維護、保管、異物進入而造成的故障和損壞。
4)非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。
5)消費者購買后,由于跌落、移動、運輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。
6)一般家庭使用以外的使用場合以及惡劣條件(油煙、灰塵、受潮、直射陽光等)下使用產(chǎn)生的故障。
7)由于雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕和 |
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