1.排隊設(shè)備配置管理
排隊設(shè)備配置管理包括呼叫器設(shè)置、窗口屏配置、呼叫器設(shè)置、叫號語音設(shè)置、打印機(jī)設(shè)置管理，支持根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行靈活配置
2.業(yè)務(wù)類型設(shè)置管理
根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型，對觸摸取號機(jī)業(yè)務(wù)類型機(jī)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，對窗口設(shè)備進(jìn)行人員及業(yè)務(wù)綁定設(shè)置管理
3.工作人員基礎(chǔ)信息編輯
添加編輯工作人員信息。包括工作人員姓名，系統(tǒng)登陸賬號、密碼，性別，職稱，服務(wù)等級，備注信息，工作照上傳
4.排隊業(yè)務(wù)監(jiān)控
排隊監(jiān)控具備隊列、窗口、系統(tǒng)運行多種監(jiān)控，支持監(jiān)控隊列的取號、辦理、等候、業(yè)務(wù)處理過程的時間、人數(shù)、狀態(tài)等各種運行數(shù)據(jù)的監(jiān)控
5.隊列統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢所有排隊號的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可查詢?nèi)我惶柕南嚓P(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（對應(yīng)業(yè)務(wù)、取號時間、辦理狀態(tài)、等待窗口、辦理窗口、開始辦理時間、辦理時長、完成辦理時間）
6.窗口統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某一窗口或某一些窗口的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括處理數(shù)量、處理時間等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)可生成柱狀統(tǒng)計圖
7.業(yè)務(wù)統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某時間段內(nèi)（*少一周）每項業(yè)務(wù)周一到周日每天的辦理業(yè)務(wù)數(shù)量，并生成柱狀統(tǒng)計圖
8.客流統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某時間段內(nèi)（*少一天）每2小時的辦理業(yè)務(wù)數(shù)量，并生產(chǎn)柱狀統(tǒng)計圖
排隊系統(tǒng)特色功能：
   ◆ 系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
   ◆ 刷卡過濾增加除按標(biāo)識，增加白名單，黑名單模式
   ◆ 新增菜單背景圖片加載模式
   ◆ 增加支持刷卡
   ◆ 系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
   ◆ 支持液晶電視顯示排隊叫號信息
   ◆ 支持短信貓功能，客戶評價不滿意時給指定電話號碼發(fā)送短信（5個短信貓）
   ◆ 支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
   ◆ 推出讀出芯片卡取號功能
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