南寧桌面運維外包是否有必要？答案是很有必要，因為桌面運維涉及的專業(yè)技能要求高以及流程十分繁瑣，IT運維外包服務是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數字化，提高數字化質量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約成本的一種途徑。
廣西正陽科技致力于運維行業(yè)綜合性全方位服務
南寧桌面運維外包、機房運維外包、系統(tǒng)集成運維外包駐場
以客戶為中心的服務理念，專業(yè)技能高，工程師均經過專業(yè)的職業(yè)技能認證，響應速度快，解決問題及時
為客戶提供項目設計、安裝、調試、試運行、交工驗收、質保期等各階段服務
什么是桌面運維外包？
桌面終端運維服務包括PC終端、打印機等硬件設施的維護；其他還包括辦公網絡、windows、防病毒以及相關辦公軟件系統(tǒng)的維護，確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運行。
廣西正陽科技服務方式：以現場專人值守的方式來實現，具體將根據企業(yè)桌面終端環(huán)境設備的數量、種類、以及相關軟件系統(tǒng)的復雜程度，安排相應的專業(yè)工程師負責桌面系統(tǒng)的運維工作。
運維服務形式
1、駐場服務
為確�？蛻粝嚓P設備完好，運轉正常，駐場技術服務包括規(guī)范性日常維護，故障應急響應，設備問題解決等范圍。
2、應急服務
提供靈活多變，隨叫隨到，短時間響應和到場的專屬服務。
3、定期訪問交流
在客戶系統(tǒng)試運行的過程中，采取專人定期、不定期方式進行訪問交流，調查項目實施和維護情況，現場解決用戶存在問題，現場對系統(tǒng)進行測試和優(yōu)化，及時發(fā)現系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行，并對綜合業(yè)務管理系統(tǒng)進行運行質量評估。
4、為客戶提供長期的技術咨詢和技術支持
主動與客戶交流，多方面了解客戶具體需求與期望。同時，根據實際情況，結合技術的發(fā)展趨勢，從客戶的立場出發(fā)，擔當客戶項目咨詢顧問。對客戶的問題，及時給予滿意的答復，緊急問題公司會指派專業(yè)技術人員提供現場支持服務。 |
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