悅客呼，客戶(hù)管理，CRM管理，外呼系統(tǒng)，電銷(xiāo)軟件
1.批量導(dǎo)入
客戶(hù)信息一鍵導(dǎo)入，點(diǎn)擊撥號(hào)，方便聯(lián)系客戶(hù)，提高外呼效率
2.通話(huà)錄音
分析每一通外呼電話(huà)的細(xì)節(jié)，輔助提高電銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，完善話(huà)術(shù)
3.外呼任務(wù)
建立每天外呼數(shù)量的目標(biāo)，讓電銷(xiāo)人員每天帶著目標(biāo)去工作
4.員工管理
隨時(shí)換綁外呼號(hào)碼，做好電銷(xiāo)人員流動(dòng)性的處理
5.實(shí)時(shí)監(jiān)控
具體到每人，每天，每小時(shí)的外呼情況，掌握所有電銷(xiāo)人員的工作狀況
6.話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)
每天每個(gè)人的外呼數(shù)量，接通數(shù)量隨時(shí)可查，及時(shí)調(diào)整客戶(hù)資源
7.客戶(hù)管理
所有客戶(hù)分類(lèi)，定時(shí)回訪(fǎng)，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率
8.歷史記錄
查詢(xún)通話(huà)時(shí)間比較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)電話(huà)，做好客戶(hù)分析和跟蹤計(jì)劃 |
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