鄭州鑫子惠電子科技有限公司
鄭州弱電施工,智能化工程總承包；鄭州弱電施工,智能化工程總承包；弱電工程服務(wù)承諾1
本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務(wù)保障體系方面，我們堅持如下幾點：
  1.一年全免費設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（提供清單范圍內(nèi)的設(shè)備）的用戶，可享有一年的全免費上門服務(wù)。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)4小時，市外24小時；緊急情況2小時），視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）； 
 2.保修期內(nèi)鄭州弱電施工,智能化工程總承包；，前三個月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則每季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測，主設(shè)備的整機除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。 
鄭州弱電施工,智能化工程總承包；3.我公司提供專區(qū)專人售后服務(wù). 鄭州弱電施工,智能化工程總承包； 
 4.保修期后，我司收取適當(dāng)代維費，依舊實行上門維護(hù)。   我司提供免費培訓(xùn)、咨詢服務(wù)：凡我司客戶，免費提供專人培訓(xùn)，率先實行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，鄭州弱電施工,智能化工程總承包；給用戶提供一個良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。 鄭州弱電施工,智能化工程總承包；
5.我公司常年備有工程中常用設(shè)備，如現(xiàn)場無法處理的，我司及時免費提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作（保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶）。
6..一年免費上門保修期滿后，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務(wù)。
7..我公司隨時為用戶提供相關(guān)設(shè)備資料及咨詢，反饋客戶意見。鄭州弱電施工,智能化工程總承包；
8.工程完工驗收完畢當(dāng)日開始計算保修期，用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用，清潔和保養(yǎng)。鄭州弱電施工,智能化工程總承包；
9.免費保修期內(nèi)，我司將定期派人對系統(tǒng)檢查，反饋客戶意見。 |
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