據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)的各類(lèi)銷(xiāo)售型企業(yè)數(shù)以萬(wàn)計(jì),而現(xiàn)存的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也已成千上萬(wàn),盡管電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人出現(xiàn)后迅速打開(kāi)市場(chǎng),然而人工坐席仍舊是許多企業(yè)的首要選擇,但隨著智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的投入,智能電銷(xiāo)取代傳統(tǒng)電銷(xiāo)只是時(shí)間問(wèn)題。
人工坐席電銷(xiāo)的難點(diǎn)已經(jīng)顯露無(wú)疑:?jiǎn)T工離職率高,招聘難度高,人力成本高,效率低,轉(zhuǎn)換率低。那么智能電銷(xiāo)的應(yīng)用可以改變這些傳統(tǒng)難題嗎?智能語(yǔ)音機(jī)器人有效果嗎?
答案是肯定的
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn),門(mén)薩維交付到企業(yè)的手上時(shí),機(jī)器人就是一個(gè)專(zhuān)家級(jí)水平的電銷(xiāo)工作者,可以毫無(wú)卡頓的與客戶(hù)交流產(chǎn)品的各種問(wèn)題,反應(yīng)速度快,回答準(zhǔn)確流暢,可以快速的幫助企業(yè)篩選意向客戶(hù)。
首先是效率上:人工坐席的工作效率是嗎,每天200-300通電話(huà),而電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人每天的工作效率是800-1200通,一經(jīng)對(duì)比,高下立判。
而后是電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)企業(yè)用人成本的節(jié)約優(yōu)勢(shì)。
電話(huà)機(jī)器人研發(fā)之初,做到了對(duì)人力的節(jié)約、對(duì)費(fèi)用成本的節(jié)約
對(duì)人力節(jié)約
在電話(huà)撥打方面,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以抵上2到3個(gè)電銷(xiāo)人員的工作量
在員工流失方面,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人流失不會(huì)像人工電銷(xiāo)那樣流失率大,約等于零
費(fèi)用成本節(jié)約
公司將至少節(jié)省三分之一(包括場(chǎng)地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、薪酬獎(jiǎng)金等)日常開(kāi)支
一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人自身的成本價(jià)是每月1000還不到。
因此無(wú)論是電銷(xiāo)機(jī)器人的效果還是價(jià)格上,機(jī)器人都擁有讓我們驚喜的優(yōu)勢(shì)。 |
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