兒童水上樂(lè)園如何保持持續(xù)性發(fā)展？濟(jì)南藍(lán)泡泡為你支招
兒童消費(fèi)作為中國(guó)家庭開(kāi)支的重要組成部分，二胎生育政策的開(kāi)放由此帶動(dòng)的以家庭為單位的群體性消費(fèi)，將兒童商業(yè)發(fā)展推動(dòng)到一個(gè)前所未有的熱度。室內(nèi)兒童水上樂(lè)園市場(chǎng)火熱，作為室內(nèi)兒童水上樂(lè)園應(yīng)該如何更好的運(yùn)營(yíng)，做好一系列服務(wù)、管理工作呢？
單純地玩耍升華到寓教于樂(lè)
現(xiàn)在很大一部分家長(zhǎng)都擔(dān)心孩子的成績(jī)不好，上不了好學(xué)校，沒(méi)有好前途，所以拼命地讓孩子在很小的時(shí)候就開(kāi)始參加各種補(bǔ)習(xí)班，但是我們都知道，玩是孩子的天性，家長(zhǎng)們?nèi)绻晃兜乇破群⒆涌菰锏貙W(xué)習(xí)，很容易適得其反。所以，如何讓孩子在玩耍的同時(shí)，還能獲益良多，才是兒童樂(lè)園要解決的重中之重。
其實(shí)，兒童游樂(lè)產(chǎn)品存在著一定的矛盾性：雖然有很多游樂(lè)設(shè)備的刺激性很強(qiáng)，但是對(duì)于兒童的學(xué)習(xí)上卻作用不大；而一些游戲性能上沒(méi)有很強(qiáng)刺激趣味性的兒童產(chǎn)品，但是卻可以在孩子的學(xué)習(xí)和教育上起著積極性作用。難道就沒(méi)有辦法能將游戲的趣味性、刺激性與學(xué)習(xí)相結(jié)合嗎？
解決的方法還是有的，只要兒童水上樂(lè)園在選擇各種游樂(lè)設(shè)備的時(shí)候，把家長(zhǎng)們的各種顧慮還有孩子們的學(xué)習(xí)、智力的提高這些因素都考慮進(jìn)來(lái)，讓家長(zhǎng)們喜歡帶孩子過(guò)來(lái)邊玩邊學(xué)習(xí)，才能取到相得益彰的理想效果，在玩的同時(shí)，也能鍛煉孩子的想象力和動(dòng)手能力等。只有把娛樂(lè)、安全、教育、健康這些理念都能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的設(shè)備，讓家長(zhǎng)們覺(jué)得孩子在樂(lè)園中不僅僅是玩，還能學(xué)到東西，才有可能實(shí)現(xiàn)兒童樂(lè)園的可持續(xù)發(fā)展。
所以，在選擇兒童水上樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備的時(shí)候，就應(yīng)該要關(guān)注這些設(shè)備要抓住家長(zhǎng)們的心思，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)的心理以及更多回頭率。
好的設(shè)施沒(méi)有限定的用法，孩子能夠本人探究和開(kāi)發(fā)各種可能的玩法，成人不應(yīng)促使孩子去達(dá)成獨(dú)一的目的。每一個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他的特質(zhì)因人而異且應(yīng)被尊重，而開(kāi)放性的兒童游樂(lè)設(shè)施歷來(lái)沒(méi)有規(guī)范固定的玩法，所以它讓孩子在每一個(gè)生長(zhǎng)階段，因想法的不同而產(chǎn)生新的玩法。孩子喜歡和同年齡的孩子或家中大人一同玩，所以好的設(shè)施要能使兩人以上共玩，更重要的是，父母與子女共玩可以促進(jìn)親子之間的互動(dòng)關(guān)系。
會(huì)員管理
目前很多樂(lè)園商家會(huì)員管理存在很多問(wèn)題，比如：
1、開(kāi)發(fā)新會(huì)員投入占比過(guò)度膨脹，舊客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)占比緊縮，對(duì)會(huì)員流失反應(yīng)不敏感。
2、消費(fèi)限度更高的“冷靜系”客戶被忽視，商戶過(guò)度關(guān)注購(gòu)買特價(jià)的“狂熱系”客戶。
3、會(huì)員溝通頻次過(guò)高，溝通目的過(guò)于直接，造成騷擾及反感，溝通渠道單一不了解客戶的溝通習(xí)慣。
4、對(duì)客戶各個(gè)生命周期缺乏管理，無(wú)法激活客戶二次活躍。
5、缺乏長(zhǎng)期的會(huì)員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，簡(jiǎn)單將會(huì)員制理解成活動(dòng)促銷，拉低了會(huì)員 |
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