華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明：
. 無憂省心：華帝致力于為客戶提供卓越的設備和優(yōu)質的服務，通過精實設備的維護工作，創(chuàng)造客戶“無憂省心”的使用環(huán)境。這種服務理念強調隨時隨地提供優(yōu)質服務，以滿足客戶需求。
. 維修應用：華帝客戶服務部特別關注設備的維修應用成效，因此招募了MR、CT、US的維修應用專家，成立維修應用服務團隊，為客戶提供在線操作支持、維修應用咨詢、優(yōu)化工作流程等服務。
. 卓越運營：華帝以“渴望求勝，勇于承擔，協(xié)力超越”為引導，致力于不斷創(chuàng)新和領導變革。
. 精益之旅：華帝的“精益”是加速成長的一個重要支柱，不僅重過程、重細節(jié)，更加注重每一件事以及每一個環(huán)節(jié)。
二、華帝燃氣灶服務政策如下：
1. 適用范圍：適用于華帝燃氣灶、平板及穿戴設備等指定的華帝產(chǎn)品。
2. 服務內容：在保修期內，若用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或損壞，經(jīng)華帝廠家檢測確認后，可以選擇“以換代修”服務。華帝將為用戶提供全新產(chǎn)品替換舊產(chǎn)品，并承擔相關物流費用。
3. 服務流程：用戶可通過華帝廠家網(wǎng)站、客服熱線或授權服務中心進行申請。申請時需提供產(chǎn)品信息和故障描述，華帝廠家將對產(chǎn)品進行檢測并確認是否符合“以換代修”條件。若符合條件，華帝將為用戶準備全新產(chǎn)品并安排物流配送。
4. 保修期限：用戶在更換新機后，新機將繼續(xù)享受原產(chǎn)品剩余的保修期或重新計算保修期。
5. 服務限制：對于非性能故障或人為損壞導致的故障，華帝可能不提供“以換代修”服務。
6. 注意事項：用戶應妥善保管好購買憑證和包裝盒等配件，以便在申請“以換代修”服務時提供相關證明。 |
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