博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：博世一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，自1985年開始成立專職客服部門，并推出了行業(yè)首個服務(wù)熱線短號，行業(yè)滿意度連續(xù)多年位居行業(yè)*。
2. 省心快速的服務(wù)：博世對維修服務(wù)進行了大變革，提出了“博世服務(wù)，省心快速”的服務(wù)理念，打造服務(wù)半徑*短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 全生命周期的質(zhì)量體驗：博世依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺，推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù)，用戶滿意度持續(xù)提升。
4. 服務(wù)宗旨與理念：博世的服務(wù)宗旨是“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”。其服務(wù)理念包括“機器在您手中，服務(wù)在我心中”，“說到必做，做則必優(yōu)”，“服務(wù)站是主機廠的根系，經(jīng)銷商的戰(zhàn)友，*終用戶的貼心人”，“每次服務(wù)，始于主動，寓于真誠，終于滿意”。
二、博世洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 售前咨詢：博世的星級服務(wù)提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點和使用方法，以便客戶做出明智的購買決策。
2. 售中支持：在產(chǎn)品銷售過程中，博世星級服務(wù)提供技術(shù)支持，確�？蛻裟軌蝽樌匕惭b和使用產(chǎn)品。
3. 維修維護：博世星級服務(wù)的維修維護服務(wù)非常完善，提供定期的維護和保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 快速響應(yīng)：對于客戶的緊急問題或故障，博世星級服務(wù)提供快速響應(yīng)服務(wù)，確保問題得到及時解決。
5. 增值服務(wù)：除了基礎(chǔ)服務(wù)外，博世星級服務(wù)還提供一系列增值服務(wù)，如定制開發(fā)、系統(tǒng)集成等，以滿足客戶的特殊需求。 |
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