華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝油煙機服務(wù)說明：
1. 服務(wù)范圍：該政策適用于華帝大油煙機，包括但不限于油煙機、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大油煙機的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：自購買日起，用戶在365天內(nèi)若機器出現(xiàn)性能故障（非人為因素損壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：用戶憑借有效憑證（有效真實發(fā)票、電商平臺購買記錄等），聯(lián)系華帝維修服務(wù)部門進行鑒定。若鑒定通過，華帝將為消費者提供“以換代修”服務(wù)，即直接為用戶更換全新產(chǎn)品，確保消費者獲得全新的替換產(chǎn)品。
4. 品質(zhì)保證：華帝作為油煙機龍頭企業(yè)，始終以用戶滿意度為首要標準，確保所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
二、華帝油煙機服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)標準：華帝油煙機承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等，確�？蛻粼谫徺I和使用華帝油煙機產(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保：華帝油煙機實行全國聯(lián)保政策，消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限：華帝油煙機根據(jù)不同產(chǎn)品類型和用途，設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應(yīng)當留意，并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，華帝油煙機提供免費的維修服務(wù)或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品，華帝油煙機提供有償維修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù)：對于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品，華帝油煙機提供免費安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費者原因需要重新安裝或調(diào)試，將收取一定的費用。
6. 客戶回訪：為了提高服務(wù)質(zhì)量，華帝油煙機會對消費者進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)滿意度，以不斷改進服務(wù)。 |
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