三洋洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三洋洗衣機服務(wù)說明：
1. 客戶滿意度：三洋注重客戶體驗，致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以增加客戶滿意度。
2. 售前和維修服務(wù)：三洋提供全面的售前和維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、選擇、安裝、維護等，以確�？蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的長期使用。
3. 個性化服務(wù)：三洋注重滿足客戶的個性化需求，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。
4. 快速響應(yīng)：三洋的客戶服務(wù)團隊致力于快速響應(yīng)客戶的請求和問題，提供及時、有效的解決方案。
5. 關(guān)懷和尊重：三洋認為每一位客戶都是獨特的，因此會尊重每一位客戶的個性、需求和意見，提供關(guān)懷和尊重的服務(wù)。
二、三洋洗衣機服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)免費修理：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的，自行或非經(jīng)三洋授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發(fā)票的，因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。 |
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