美的冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:根據(jù)購買的產(chǎn)品類型(家用機或公用機),提供不同的保修期限。家用機整機保修三年,公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修:家用機主要部件(如電機)保修三年,公用機主要部件保修一年。對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“美的服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策:箱體保修一年,附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則:美的冰箱始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,注重“工匠精神”,并將其貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),保持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。
5. 質(zhì)量管理:美的冰箱將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī):美的冰箱制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務(wù):美的冰箱始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、美的冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 專注與創(chuàng)新:美的注重在瓷磚行業(yè)內(nèi)的專注與深耕,同時不斷追求創(chuàng)新,以滿足消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計的需求。
2. 質(zhì)量為先:美的始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴格把控生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié),確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3. 客戶至上:美的的服務(wù)理念強調(diào)客戶至上,致力于提供全方位的售前、售中和維修服務(wù),滿足客戶的各種需求。
4. 綠色發(fā)展:美的注重綠色發(fā)展,通過技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)保生產(chǎn)方式,降低對環(huán)境的影響,同時為消費者提供健康、環(huán)保的產(chǎn)品。
5. 文化引領(lǐng):美的注重品牌文化的建設(shè),通過文化引領(lǐng)來提升品牌形象和價值,為消費者帶 |
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