卡薩帝冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 憑證要求:消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如發(fā)票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用冰箱用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。此外,降價(jià)銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實(shí)行收費(fèi)修理。這些情況包括消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
5. 保修服務(wù)熱線:卡薩帝的服務(wù)熱線是,消費(fèi)者可以通過這個(gè)熱線電話咨詢相關(guān)問題。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:卡薩帝始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:卡薩帝一直秉持對(duì)品質(zhì)的極致追求,確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)都符合*高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù):卡薩帝提供專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)支持、維修服務(wù)等,為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
4. 快速響應(yīng):卡薩帝致力于快速響應(yīng)客戶的需求和問題,提供及時(shí)有效的解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:卡薩帝不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),以滿足市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
6. 合作共贏:卡薩帝積極與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾:卡薩帝始終堅(jiān)守誠信原則,對(duì)客戶、合作伙伴 |
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