百得燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
百得燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)承諾:百得提供1年的免費(fèi)保修服務(wù),從售出之日起開始計(jì)算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,他們會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對于需要維修的產(chǎn)品,他們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證承諾:百得的產(chǎn)品都采用優(yōu)質(zhì)原材料,并經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前,他們會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測,以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。百得承諾所售產(chǎn)品均為正品,與合同內(nèi)容完全1致,不會(huì)提供任何虛假信息。
3. 整機(jī)包修與退換政策:百得提供長達(dá)六年的整機(jī)包修服務(wù),這在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。普通部件和主要部件(如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器)都享有同等的包修標(biāo)準(zhǔn)。另外,如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在購機(jī)后的七天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇退機(jī)、換機(jī)或維修;在十五天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇換機(jī)或維修。
4. 5A級服務(wù)承諾:百得致力于提供5A級全方位貼心服務(wù),包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個(gè)24小時(shí)承諾)、專業(yè)級(4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn))、規(guī)范級(3清潔)和關(guān)懷級(全國統(tǒng)1客服熱線)。
百得燃?xì)庠顖?bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、盡量選擇商家維修。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在質(zhì)保期內(nèi),可所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),謹(jǐn)防燃?xì)庠罹S修遭遇“李鬼”維修點(diǎn)。消費(fèi)者可從燃?xì)庠钫f明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式,也可通過中消協(xié)“查驗(yàn)寶”查找相應(yīng)品牌維修服務(wù)電話,不要輕信網(wǎng)點(diǎn)搜出來的所謂“燃?xì)庠钌碳揖S修”。
2、核查相應(yīng)維修資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇非商家的燃?xì)庠罹S修企業(yè)(店)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該企業(yè)(店)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)維修資質(zhì)。選擇信譽(yù)好、技術(shù)好、有資質(zhì)、正規(guī)有實(shí)體店的維修企業(yè)(店),謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如百得燃?xì)庠罘⻊?wù)的 |
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