年代燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
年代燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品退換與維修政策：
在購買后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生故障，用戶有權(quán)選擇退機、換機或維修。
在購買后的15天內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，用戶可以選擇換機或維修。
提供整機包修六年的服務(wù)，這意味著在六年期限內(nèi)，無論產(chǎn)品的哪個部分出現(xiàn)問題，年代都將負(fù)責(zé)維修。此服務(wù)承諾遠(yuǎn)超國家規(guī)定的整機1年、主要部件3年的標(biāo)準(zhǔn)，顯示了年代對消費者和自身產(chǎn)品質(zhì)量的堅決負(fù)責(zé)態(tài)度。
2. 5A級服務(wù)承諾：
安心級：提供6年包修和10年免檢的承諾，確保消費者在購買后可以無后顧之憂。
快速級：承諾6個24小時的快速響應(yīng)，確保在出現(xiàn)問題時能夠迅速得到解決。
專業(yè)級：遵循4項嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，展示年代在維修服務(wù)方面的專業(yè)性。
規(guī)范級：強調(diào)服務(wù)的規(guī)范性，確保每次服務(wù)都能達(dá)到統(tǒng)1的高標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)懷級：提供全國統(tǒng)1客服熱線，方便消費者隨時聯(lián)系并解決問題。
年代燃?xì)庠顖笮薹⻊?wù)注意事項說明：
1、是無中生有，夸大故障。例如某些燃?xì)庠畈恢评涞那闆r，可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接收器出了問題，更換配件成本只需十多元，但1些維修人員會將故障夸大成內(nèi)機燃?xì)庠畎鍝p壞，提高收費1百元甚至2百元。
2、是任意加氟，增加費用。較多燃?xì)庠罟收暇S修無需重新添加氟利昂（制冷劑），但有些維修人員堅持以氟利昂不足等各種原因加氟，甚至謊報添加用量，增加維修費用。還有以進(jìn)口氟質(zhì)量優(yōu)于國產(chǎn)氟為由，建議添加進(jìn)口氟，虛報價格。
3、是借口過保，亂抬標(biāo)準(zhǔn)。某些維修人員會以燃?xì)庠畛^保修期為由額外加收人工費或者以配件脫產(chǎn)為由收取額外費用，而消費者往往不了解過保后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，只好“任人宰割”。
3、是低價吸引，制造陷阱。在消費者電話咨詢或制冷搜索時，某些維修人員為吸引消費者下單，往往低報維修價格，但維修 |
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