百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
百樂滿熱水器服務(wù)說明：
一、正規(guī)發(fā)票
1. 必要性：正規(guī)發(fā)票是購買熱水器的合法憑證，也是您享受維修服務(wù)和維權(quán)的重要依據(jù)。發(fā)票上應(yīng)詳細列明購買日期、產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格以及銷售方的相關(guān)信息。
2. 核對信息：在拿到發(fā)票后，請務(wù)必仔細核對發(fā)票上的各項信息，確保與您的購買情況一致。特別要注意產(chǎn)品型號、價格等關(guān)鍵信息是否準確無誤。
3. 保存發(fā)票：請將發(fā)票妥善保存，建議將其存放在安全、易取的地方，以備日后需要時能夠迅速找到。
二、產(chǎn)品標識卡
1. 標識內(nèi)容：產(chǎn)品標識卡通常包含了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、型號、生產(chǎn)日期、規(guī)格參數(shù)等重要信息。這些信息有助于您了解產(chǎn)品的基本情況和性能特點。
2. 核實真?zhèn)危嘿徺I熱水器時，請務(wù)必檢查產(chǎn)品是否附有標識卡，并核實其真?zhèn)巍Ｄ梢酝ㄟ^與廠家提供的樣本或商家渠道查詢的信息進行比對，以確保購買到的是正品。
3. 保留標識卡：請將產(chǎn)品標識卡與產(chǎn)品一起妥善保存，以便在需要時能夠提供產(chǎn)品的相關(guān)信息。
百樂滿熱水器服務(wù)政策如下：
1. 全心溫暖，全程陪伴：百樂滿自進入中國以來，一直秉承“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，致力于為用戶提供全程陪伴的服務(wù)。
2. 主動服務(wù)：在2019年維修服務(wù)升級后，百樂滿提出了“主動服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念。百樂滿呼叫中心正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，一改傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式，將服務(wù)整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 滿足用戶體驗：百樂滿以用戶體驗為首要標準，致力于提供超越用戶期望的服務(wù)。為了順應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，百樂滿先后開通了24小時400客戶服務(wù)熱線，讓用戶反饋暢通直達。此外，百樂滿還推出短 |
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