博世燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 保留維修單據(jù)：在維修過程中，確保獲取并妥善保存維修單據(jù)。這些單據(jù)通常包括維修服務(wù)合同、維修記錄、維修費(fèi)用發(fā)票等。這些文件詳細(xì)記錄了維修服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間和費(fèi)用等信息，是證明維修事實(shí)和責(zé)任歸屬的重要證據(jù)。
2. 拍攝照片或視頻：在維修前后，拍攝設(shè)備或故障部位的照片或視頻，以便對比維修前后的變化。這些影像資料可以直觀地展示維修前后的狀況，有助于證明維修服務(wù)的真實(shí)性和效果。
3. 保留通訊記錄：與維修人員或客服人員的通訊記錄也是重要的證據(jù)。這些記錄可以包括電話錄音、短信、郵件等，它們能夠證明雙方在維修過程中的溝通和協(xié)商情況，對于解決可能出現(xiàn)的糾紛具有重要意義。
4. 使用商家渠道：建議客戶通過博世商家渠道進(jìn)行維修服務(wù)，這樣可以確保維修服務(wù)的專業(yè)性和正規(guī)性，同時(shí)也能更好地保障客戶的權(quán)益。通過商家渠道，客戶可以獲得正規(guī)的維修單據(jù)和更完善的維修服務(wù)，為保存維修證據(jù)提供更多便利。
5. 建立維修檔案：對于頻繁維修的設(shè)備或長期使用的燃?xì)庠町a(chǎn)品，建議客戶建立維修檔案。檔案中可以包括歷次維修的單據(jù)、照片、視頻以及通訊記錄等，以便隨時(shí)查閱和證明維修歷史。
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：博世燃?xì)庠钐峁┤轿坏木S修服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為，提供市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)、郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)，確�？蛻魡栴}能得到及時(shí)解決。
2. 回訪服務(wù)：為了提高客戶滿意度，博世燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)定期的電話回訪和上門回訪服務(wù)，以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計(jì)服務(wù)：博世燃?xì)庠畹娜盗挟a(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)，包括安裝方案的設(shè)計(jì)，在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢：提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，如家用燃?xì)庠钿N售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心：提供海外工程服務(wù)中心電話，解決 |
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