老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
老板維修時(shí)舊部件保留并開具票據(jù)的如下:
一、舊部件保留:
1. 保留范圍:在維修過程中,若涉及到部件的更換或修理,被替換下的舊部件原則上應(yīng)予以保留。這包括但不限于電路板、電機(jī)、壓縮機(jī)等核心部件。
2. 保留時(shí)間:舊部件應(yīng)至少保留至維修服務(wù)完成,客戶驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后。之后,根據(jù)老板內(nèi)部的存檔要求和客戶需要,可決定是否繼續(xù)保留或做妥善處理。
3. 保管方式:舊部件應(yīng)妥善保管,防止損壞或丟失。通常,舊部件會(huì)存放在指定的維修站點(diǎn)或倉庫中,并做好標(biāo)記和記錄,以便于查找和核對(duì)。
4. 客戶權(quán)益:客戶有權(quán)要求查驗(yàn)被替換下的舊部件,以確保維修服務(wù)的真實(shí)性和透明性。維修人員應(yīng)配合客戶的查驗(yàn)需求,并提供必要的協(xié)助和解釋。
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):老板燃?xì)庠钐峁┤轿坏木S修服務(wù),包括安裝、維修、保養(yǎng)等,覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為,提供市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)、郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)的服務(wù),確?蛻魡栴}能得到及時(shí)解決。
2. 回訪服務(wù):為了提高客戶滿意度,老板燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)定期的電話回訪和上門回訪服務(wù),以了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計(jì)服務(wù):老板燃?xì)庠畹娜盗挟a(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù),包括安裝方案的設(shè)計(jì),在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢:提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù),如家用燃?xì)庠钿N售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心:提供海外工程服務(wù)中心電話,解決海外工程項(xiàng)目的問題。 |
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