TCL空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
一、保修期限明確
我們?yōu)槊恳豢頣CL產(chǎn)品設(shè)定了明確的保修期限,客戶在購買時可以清楚地了解到產(chǎn)品的保修時長。在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將按照規(guī)范進行維修或更換。
二、故障響應(yīng)及時
TCL設(shè)有專業(yè)的維修服務(wù)團隊,一旦客戶反饋產(chǎn)品故障,我們將迅速響應(yīng),盡快安排維修人員前往處理。我們承諾在規(guī)定的時間內(nèi)給出解決方案,確?蛻舻恼I畈皇苡绊憽
三、配件更換免費
在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的部件損壞,我們將免費為客戶更換新的配件。同時,我們保證所更換的配件均為原廠正品,以確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
四、收費維修透明
對于超出保修期限的維修服務(wù),我們將提供透明的收費標(biāo)準(zhǔn),讓客戶清楚了解維修所需費用。同時,我們承諾在維修前與客戶確認(rèn)費用,避免產(chǎn)生不必要的爭議。
五、終身維護承諾
TCL不僅提供有限的保修服務(wù),更致力于為客戶提供終身維護支持。即使產(chǎn)品超過保修期限,我們?nèi)詫榭蛻籼峁⿲I(yè)的維修和保養(yǎng)建議,確保產(chǎn)品能夠持久耐用。
六、專業(yè)技術(shù)支持
我們的維修服務(wù)團隊具備豐富的技術(shù)知識和經(jīng)驗,能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。無論是產(chǎn)品使用問題還是故障排查,我們都能為客戶提供有效的解決方案。
二、福州TCL空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 免費安裝調(diào)試:TCL星級服務(wù)提供商會為消費者提供免費的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 定期維護保養(yǎng):TCL星級服務(wù)提供商會定期對產(chǎn)品進行維護保養(yǎng),確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 快速響應(yīng)服務(wù):TCL星級服務(wù)提供商會在接到報修后快速響應(yīng),并及時解決故障問題。
4. 退換貨服務(wù):TCL星級服務(wù)提供商會提供退換貨服務(wù),確保消費者的權(quán)益得到保障。
5. 保險服務(wù):TCL星級服務(wù)提供商會提供保險服務(wù),為消費者的財產(chǎn)安全提供保障。 |
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