三菱電機/重工空調移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱電機/重工空調服務說明：
一、儀容儀表檢查
上門服務人員在上崗前，必須嚴格按照公司規(guī)定進行儀容儀表檢查。服務人員需穿著整潔的工作服，佩戴工作牌，保持個人衛(wèi)生和形象，以展現(xiàn)三菱電機/重工的專業(yè)形象和服務精神。
二、用戶信息核實
服務人員到達用戶現(xiàn)場后，首先需核對用戶的基本信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等，確保服務對象無誤。同時，需與用戶確認預約服務的內容和需求，以便提供精準的服務。
三、故障原因分析
在了解用戶需求后，服務人員將對設備進行全面的檢查，分析故障產生的原因。對于復雜或不確定的故障，服務人員需及時與公司技術支持團隊溝通，確保故障診斷的準確性和解決方案的有效性。
四、維修措施及備件
根據(jù)故障分析結果，服務人員將制定相應的維修措施，并向用戶說明維修方案。如需更換備件，服務人員將提供備件清單及價格，征得用戶同意后方可進行更換。同時，服務人員需確保所使用的備件為三菱電機/重工原裝正品，以保障設備的穩(wěn)定性和安全性。
五、上門時間確認
為確保服務效率，服務人員在到達用戶現(xiàn)場前需與用戶確認上門時間。如因特殊情況需調整上門時間，服務人員需提前與用戶溝通協(xié)商，確保雙方都能接受的時間安排。
二、�？谌怆姍C/重工空調服務政策如下：
1. 保修期內，對于因產品質量問題造成的故障，三菱電機/重工家電將免費提供維修服務。
2. 保修期外，對于因產品質量問題造成的故障，三菱電機/重工家電將免費提供維修服務，但需要收取一定的人工費用。
3. 三菱電機/重工家電提供定期保養(yǎng)服務，包括清洗、檢查、調試等，以確保家電的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機組銘牌的生產日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產品質 |
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