格力空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、儀表整潔大方
作為格力服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，我們代表著公司的形象。因此，務(wù)必保持儀表整潔大方，給客戶留下良好的*印象。
二、禮貌自我介紹
在進(jìn)入客戶家中或工作場所時(shí)，務(wù)必禮貌地進(jìn)行自我介紹，并告知客戶您來自格力服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這樣可以讓客戶對(duì)您產(chǎn)生信任感，并了解您的身份和來意。請(qǐng)使用禮貌用語，表達(dá)清晰，讓客戶感受到您的專業(yè)和友善。
三、穿戴鞋套入室
進(jìn)入客戶家中時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿戴鞋套，以保護(hù)客戶的地面不受污染。這既是對(duì)客戶的尊重，也體現(xiàn)了我們的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，請(qǐng)注意不要在客戶家中隨意走動(dòng)或觸碰物品，以免給客戶帶來不便。
四、保護(hù)用戶物品
在服務(wù)過程中，我們可能會(huì)接觸到客戶的各種物品。請(qǐng)務(wù)必小心謹(jǐn)慎，避免損壞或弄臟客戶的物品。在搬運(yùn)設(shè)備或工具時(shí)，請(qǐng)注意輕拿輕放，確保不會(huì)給客戶造成損失。
五、遵循安裝規(guī)范
在安裝設(shè)備或進(jìn)行維修時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵循公司的安裝規(guī)范。按照規(guī)范操作可以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性，同時(shí)也能提高我們的工作效率。
六、嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
作為格力服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，我們必須嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過程中，要做到細(xì)心、耐心、用心，確�？蛻舻膯栴}得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決。
二、南寧格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 真誠：真誠對(duì)待每一位客戶，認(rèn)真解決他們的問題和需求。無論何時(shí)，都不能欺騙或忽悠客戶，要以誠信為本。
2. 熱情：無論客戶是否購買格力產(chǎn)品，都應(yīng)以熱情的態(tài)度對(duì)待他們。要積極主動(dòng)地向客戶介紹產(chǎn)品，并幫助他們了解和使用產(chǎn)品。
3. 專業(yè)：服務(wù)人員必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確地解答客戶的問題，提供專業(yè)的建議和解決方案。
4. 高效：服務(wù)人員應(yīng)提高工作效率，盡快解決客戶的問題和需求。對(duì)于緊急問題，要優(yōu)先處理，并及時(shí)回 |
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