博世洗衣機清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務(wù)說明：
1. 用心服務(wù)：博世人不僅僅是用技能或流程來服務(wù)用戶，更是用心去理解和滿足用戶的需求。他們努力傾聽用戶的聲音，關(guān)注用戶的感受，確保所提供的服務(wù)是貼心和個性化的。
2. 愛心傳遞：博世人相信，用愛心去服務(wù)可以換來用戶的開心。他們不僅僅是為了完成任務(wù)或達到目標，而是真心希望用戶能夠感受到他們的關(guān)愛和關(guān)心，從而讓用戶在使用博世產(chǎn)品時感到愉悅和滿足。
3. 情感連接：這種服務(wù)理念強調(diào)與用戶建立情感連接。通過真誠的服務(wù)和用心的關(guān)懷，博世希望與用戶建立長期的、穩(wěn)固的關(guān)系，而不僅僅是單次交易或服務(wù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：為了滿足用戶不斷變化的需求和期望，博世人會持續(xù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容，確保所提供的服務(wù)始終保持領(lǐng)先和競爭力。
二、博世洗衣機服務(wù)理念如下：
1. “只換不修”服務(wù)標準：對于旗下A3小體積燃氣洗衣機等多款中高端廚衛(wèi)新品，博世承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將為用戶免費換新，而不是進行傳統(tǒng)的維修。
2. “報修不停機，10天免費用”服務(wù)：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時，博世將為用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低因產(chǎn)品故障對用戶生活的影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù)：博世為全國數(shù)萬新老用戶提供免費的燃氣洗衣機、壁掛爐安檢，電洗衣機、油煙機清洗，以及水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好地守護用戶。
4. “美好生活超能造”活動：提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。 |
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