華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝服務(wù)說明:
1. 選擇開闊、通風(fēng)良好的安裝地點(diǎn),避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的位置,以確保燃?xì)庠畹纳嵝Ч涂諝饬魍ㄐ阅堋? 2. 檢查墻面是否堅(jiān)實(shí)平整,不得有開裂、滲水等問題,以免影響燃?xì)庠畹陌惭b和使用效果。
3. 確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應(yīng)采用專用電源。
4. 室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)之間的連接管道要合理布置,并保持管道的絕緣和密封性,以防漏氟和漏水。
5. 室內(nèi)機(jī)離房頂距離不得小于1公分,避免機(jī)器運(yùn)行時(shí)與墻頂產(chǎn)生共振。
6. 對(duì)于華帝中央燃?xì)庠畹陌惭b,安裝完內(nèi)機(jī)后即可安裝冷媒銅管,并進(jìn)行充氮保壓測試,保證銅管的安全運(yùn)行。
7. 冷凝水管的安裝要保持一定的坡度,以便水能順利排出。
8. 安裝外機(jī)時(shí),要確保外機(jī)風(fēng)扇出風(fēng)口無遮擋物,落地腳必須安裝減震塊,保證外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 上門安裝:不論消費(fèi)者通過何種渠道購買華帝燃?xì)庠,都由各服?wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),既專業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保一年:凡購買華帝燃?xì)庠畹南M(fèi)者,自購買之日起,整機(jī)保修一年。具體以用戶的購機(jī)憑證或經(jīng)華帝股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng):華帝燃?xì)庠蠲磕甓紩?huì)為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作,確保產(chǎn)品的正常使用和延長使用壽命。
4. 咨詢:華帝燃?xì)庠钤O(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù),消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪:用戶有報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求,客服將會(huì)在半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間,并跟蹤回訪。
6. 收費(fèi)保障:保修期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)保修,保修期外終身維修,且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價(jià)收費(fèi)。 |
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